Otestujte se

Banka a její klienti

Na základě Kodexu bankovních služeb:
banky musí mezi sebou spolupracovat
banky musí vést podvojné účetnictví
banky musí hájit zájmy klientů
Dobrá banka:
nabízí klientům produkty podle obecných pravidel
komunikuje jednoduše a srozumitelně
má informace o klientech dostupné na svých internetových stránkách
Jaký je základní orgán bankovního dohledu:
Česká národní banka
Finanční arbitr
Ministerstvo financí
Zpět

Na koho se lze obrátit, pokud nejste spokojeni?

Své dotazy či připomínky můžete směřovat na:
1. Zaměstnance banky
2. Ombudsmana banky
3. Finanční arbitr České republiky
© 2009 DDeM, s.r.o.